NOTRE HISTOIRE

L'histoire de Conciergerie Mélis

Du management à la conciergerie premium : 
découvrez le parcours qui a donné naissance à Conciergerie Mélis.

Un projet né de l'expérience

Conciergerie Mélis n’est pas née d’une idée abstraite, 

mais d’une pratique concrète de la location courte durée et d’une passion pour le service. 

Chaque décision, chaque processus que nous avons mis en place est le fruit d’une expérience terrain réelle.

Fondatrice
Mélissa ONETTI - Fondatrice

Après plusieurs années dans le management opérationnel et la relation client, j’ai développé une conviction forte : un service d’excellence repose sur l’organisation, la rigueur et l’attention portée aux détails.

En accompagnant la gestion de locations courte durée, j’ai constaté qu’un bien peut devenir un véritable levier de rentabilité lorsqu’il est géré avec méthode et exigence.

C’est dans cette logique qu’est née Conciergerie Mélis : proposer aux propriétaires une gestion fiable, transparente et performante de leur location courte durée.

PARCOURS

Une expérience en management et service client

Avant de fonder Mélis Conciergerie, j’ai exercé pendant plusieurs années dans le management opérationnel. Cette expérience m’a appris l’importance de l’organisation, de la rigueur et de l’écoute pour délivrer un service d’excellence.

DÉCLIC

La découverte de la location courte durée

En gérant mes propres biens en location courte durée, j’ai rapidement compris le potentiel de ce marché mais aussi ses exigences. J’ai développé des méthodes d’optimisation des revenus qui ont permis d’atteindre des taux d’occupation supérieurs à 80 % et de maximiser la rentabilité de chaque bien.

CRÉATION

La naissance de Conciergerie Mélis

Fort de ces résultats concrets, j’ai décidé de mettre mon expertise au service d’autres propriétaires. Conciergerie Mélis est née de cette volonté : offrir aux propriétaires de Reims, Charleville-Mézières et de toute la Champagne-Ardenne une conciergerie premium, locale et orientée performance.

AUJOURD'HUI

Une conciergerie de confiance

Aujourd’hui, Conciergerie Mélis accompagne des propriétaires exigeants qui souhaitent maximiser leurs revenus locatifs sans compromis sur la qualité. Chaque bien est traité avec le même soin que s’il était le nôtre, avec un objectif clair : rentabilité et sérénité.